CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

Chính sách vận chuyển và giao nhận được áp dụng cho mọi đơn hàng đặt mua trên website tandaiphat.net của Công ty TNHH Tân Đại Phát theo quy định pháp luật về thương mại điện tử.

1. Phạm vi giao hàng

tandaiphat.net hỗ trợ giao hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam, bao gồm:

Nội thành TP. Hồ Chí Minh
Các tỉnh thành khác thông qua đơn vị vận chuyển liên kết
Không áp dụng giao hàng quốc tế (trừ khi có thỏa thuận riêng)

2. Thời gian giao nhận dự kiến

Nội thành TP.HCM: 1 – 2 ngày làm việc
Các tỉnh thành khác: 2 – 5 ngày làm việc
Đơn hàng số lượng lớn hoặc theo yêu cầu riêng: thỏa thuận cụ thể

Thời gian trên không bao gồm ngày lễ, chủ nhật, hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, gián đoạn vận chuyển).

3. Phí vận chuyển

Phí giao hàng sẽ được hiển thị rõ trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng hoặc thông báo trực tiếp khi tư vấn.

4. Trách nhiệm của tandaiphat.net

Đóng gói hàng hóa an toàn
Giao đúng sản phẩm, số lượng, chất lượng
Phối hợp đơn vị vận chuyển đảm bảo tiến độ
Hỗ trợ xử lý sự cố phát sinh trong quá trình giao hàng

5. Trách nhiệm của khách hàng

Cung cấp thông tin giao hàng chính xác
Nhận hàng đúng thời gian thỏa thuận
Kiểm tra hàng hóa khi nhận
Thông báo ngay nếu phát hiện sai sót

6. Xử lý trường hợp giao hàng chậm hoặc thất lạc

Trong trường hợp giao hàng chậm, hư hỏng hoặc thất lạc:

tandaiphat.net sẽ phối hợp đơn vị vận chuyển xác minh
Hoàn tiền hoặc gửi lại hàng theo thỏa thuận với khách hàng
Đảm bảo quyền lợi khách hàng theo chính sách công bố

7. Trường hợp không giao thành công

Khách không liên lạc được nhiều lần
Địa chỉ giao hàng không chính xác
Khách từ chối nhận hàng không có lý do hợp lệ

Các trường hợp trên có thể phát sinh chi phí vận chuyển và khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán theo thực tế.